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吉林市场监管与消费维权平台开通

????本报讯 6月23日,吉林省工商局、省消费者协会组织40位消费者,对升级改造完成的市场监管与消费维权业务平台进行现场体验。

????吉林省工商局党组书记、局长臧忠生表示,省工商局利用半个月时间对原有综合执法平台进行全面升级改造,现已正式开通。邀请消费者走进12315,目的是为了让消费者近距离了解市场监管与消费维权业务平台,了解工商机关如何开展监管工作,宣传消费维权知识,让大家放心消费。

????据了解,吉林省工商局12315投诉举报网络作为全省消费者维权的主渠道,已经实现了省、市、县、所、服务站五级贯通,以其特有的便捷、及时、高效累计受理消费者投诉举报44万余件,处理解决率达96%,为消费者挽回经济损失8400多万元。

????臧忠生介绍说,新搭建的平台由12315投诉举报平台、企业信用信息公示平台、广告监测平台和网络监管平台四个分平台构成,其中的企业信用信息公示平台是今年新建立的平台,消费者登录这个平台,只要输入企业的名称、注册号,就可以查询到相应的企业信息。与过去的平台相比,升级改造后的市场监管与消费维权业务平台功能增强,处理业务更快捷。省工商局将通过平台每月、每季、每年进行数据分析,确定工商执法、维权的工作重点。□李玉子

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